Sommaire :

1 - Comment puis-je régler ma commande?

2 - Quel est le délai de livraison de ma commande?

3 - Est-il possible de suivre mon colis?

4 - Comment se passe les échanges ou les retours?

5 - Comment sont fait les remboursements?

6 – La livraison est-elle discrète?

7 – Les articles proposés sont-ils en stock?

8 – Qui est Le Lapin Coquin?

1 - Comment puis-je régler ma commande?

Nous vous proposons 3 moyens de paiements :

- le paiement en ligne par carte bancaire assuré et sécurisé par Stripe ou PayPal selon votre choix.

- le paiement par virement bancaire (le délai de livraison sera augmenté en fonction du temps de réception de votre virement ou d’une preuve que celui-ci est effectué.)

- le paiement par chèque (le délai de livraison est augmenté car la livraison ne se déclenche qu’une fois votre chèque encaissé.)

2 - Quel est le délai de livraison de ma commande?

Une fois votre paiement reçu et validé votre commande est livrée entre 24 et 72 heures.

3 - Est-il possible de suivre mon colis?

Tous nos envois sont effectués par Colissimo un numéro de suivi vous sera transmis dès que votre colis sera affranchi et vous pourrez le suivre de son départ de chez nous à son arrivée chez vous.

4 - Comment se passe les échanges ou les retours?

Les échanges et retours sont a signaler a nos services par le formulaire de contact disponible en bas de toutes les pages de notre boutique, il est important de nous donner un maximum d’informations votre numéro de commande, nom et prénom, la raison de la demande et si possible ou nécessaire une photo illustrant le problème.

Attention cependant les retours ne sont pas gratuits, dans le cas d’une erreur commise par nos services ils vous sont systématiquement remboursés après l’envoi de votre reçu. Autrement il restera a votre charge et ne vous sera rembourser que sous certaines conditions de remboursement.

5 - Comment sont fait les remboursements?

Les remboursements sont effectués sous forme d’avoir dans le cas d’un remboursement lié a une erreur de votre part. (Erreur de taille par exemple)

Dans un cas ou un remboursement aurait lieu suite a une erreur de notre part, lors de la livraison ou a un défaut sur le produit le client peut choisir entre un remboursement sous forme d’avoir ou sous forme bancaire.

6 – La livraison est-elle discrète?

Peut importe le mode de livraison choisi ni votre facteur, agent de poste ou commerçant ne connaitra la provenance ou le contenu de votre livraison.

7 – Les articles proposés sont-ils en stock?

Chez le lapin coquin c’est très simple si vous pouvez commander un article il est en stock.

8 – Qui est Le Lapin Coquin?

Le lapin coquin est une boutique en ligne créée en 2015 notre objectif est simple proposer des produits variés pour toute les tailles et morphologies, pour les soirées torrides ou les journées classiques.

Nous proposons désormais de nombreux articles de Cosmétique et Sex toys pour prolonger le plaisir de nos client ou faire découvrir de nouvelles sensations !